Марта Янків, маркетинг-директор групи компаній Meest, склала список книг, на які рекомендує звернути увагу. Ці твори розповідають про ведення бізнесу та правильні комунікації в організаціях. Втім, це не суха бізнес-література.

"Моє життя та робота", Генрі Форд

Здається, всі знають Генрі Форда як автомобільного магната, що здійснив революцію у галузі. Проте книга відкриває не лише світ генія автомобільної індустрії. На прикладі біографії Форда вона демонструє як може змінитися світ протягом життя усього однієї людини, і який вплив ця людина може на нього мати, якщо не поступиться власним мріям та меті.

Спочатку ми знайомимось з Генрі Фордом, який ділиться ідеєю створити автомобіль, розповідає про перші перешкоди, які йому приходиться долати на своєму шляху. А наприкінці біографії перед нами вже постає містер Форд — людина, яка зробила справжній прорив у сфері автомобільної промисловості. Щодо головної думки, яку хотів донести своєю книгою сам Форд, гадаю, її можна сформувати так: "Якість послуг і товарів, які ти виробляєш на продаж — найголовніше у бізнесі". Якщо діяти без брехні, зайвих спекуляцій і махінацій, успіх і фінансовий зліт обов’язково прийдуть.

"Інтернет-маркетинг по науці. Що, де і коли робити для отримання максимального ефекту", Ден Заррелла

Ден Заррелла — професійний дослідник соціальних мереж, а оскільки у своїй маркетинг-стратегії Meest робить ставку в першу чергу саме на діджитал, я не могла обійти його книги осторонь.

Мені близька думка автора щодо численних конференцій та блогів з маркетингу, які мають такий шалений попит сьогодні. Як і Зарелла, я також вважаю, що дуже часто їхній базис — поради про все і не про що одразу.

Втім, книга самого Зарелли базується на реальних дослідженнях, які провели фахівці з маркетингу. Щоб зрозуміти, як люди поводяться в інтернеті і яку користь можна отримати, якщо знати все про їхню поведінку, автор спирається на статистику, власні експерименти й науковий метод.

У цій книзі немає порад як завоювати світ за допомогою маркетингу. Проте вона допомагає зрозуміти, як користуватися фактами, щоб краще просувати продукти чи послуги. Розповідає  як правильно адаптувати маркетингову інтернет-стратегію для конкретного товару і споживача. І це найцінніше.

"Відчувай і реагуй", Джефф Готельф, Джош Сейдіу

Книга про те, що вміння відчувати потреби клієнтів і вчасно на них реагувати — дуже важливе для будь-якого бізнесу. Особливо зараз, коли пандемія змінює світ. Навчитися цього не просто, проте під силу кожному. Варто пильніше слідкувати за всім, що нам дають цифрові технології. І якщо раніше можливістю оцінювати попит продуктів в інтернеті користувалися в основному просунуті компанії, зараз, коли вірус остаточно змінив звички споживачів, цьому мають навчитися всі.

Подивіться на бренд Zara. Компанія випускає свої моделі невеликими партіями, а якщо бачить, що вони популярні серед клієнтів, змінює наступні колекції з урахуванням отриманої інформації. Утім, це лише один з секретів успіху, який варто перейняти. У книзі їх значно більше.  Можна навіть сказати, що ця книга — практичне керівництво для брендів, що допоможе їм створювати саме ті продукти, які потрібні людям тут і зараз.

"Як розмовляти будь з ким, будь-коли і будь-де" Ларрі Кінг

Автор цієї книги, мабуть, найвідоміший інтерв'юер не лише США, а й усього світу. Багато років Ларрі Кінг вів популярне ток-шоу CNN, а бути його гостем вважали за честь найвидатніші політики, бізнесмени, спортсмени, актори та співаки. Тож кому як не Ларрі давати поради щодо мистецтва спілкування з людьми?

У книзі "Як розмовляти будь з ким, будь-коли і будь-де" Кінг ділиться власними секретами підготовки до інтерв’ю, розповідає як подолати незручність під час спілкування з незнайомцями та побороти страх перед виступом на публіці. Особисто для мене дуже важливим є те, що такі поради Кінг дає не лише щодо спілкування з видатними й дуже поважними людьми, а вчить, як слід розмовляти у найрізноманітніших ситуаціях — навіть вдома за обіднім столом. У книзі дуже багато практичних вправ і конкретних прикладів — тобто вона цілком може стати реальним помічником у сфері комунікацій. Оповідання розбавлене великою кількістю прикладів з практики, що робить процес читання не тільки корисним, а й цікавим.

"Втрачаючи невинність" Річард Бренсон

Автобіографічна книга від творця і власника імперії Virgin. Вона, як і книга Ларрі Кінга, може і не нова, проте завжди актуальна. Попри те, що це не розважальна література, читається книга так само легко, як і захопливий роман. Разом з автором читач проживає весь його життєвий шлях — від видавця локального журналу Student і до тих часів, коли потрапити на обкладинки журналу хотіли всі видатні рок-зірки сучасності.

Особисто мені дуже імпонує, що це дійсно чесна історія, у якій Бренсон не лише хвалиться успіхами, а й розповідає про всі свої помилки, ставлення до них, й уроки які виніс. До речі, нове видання книги доповнили подіями останніх десяти років, протягом яких Virgin започаткувала нові бізнеси: залізничні перевезення, розробки екологічного палива і космічний туризм. Тож, якщо будете купляти цю книгу, раджу звертати увагу й на рік видання.

МАРТА ЯНКІВ

Инф. delo.ua